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“互聯網+”時代,活下來的企業必將互聯網化!
“互聯網+”時代,活下來的企業必將互聯網化!
來源:網絡轉載 作者:俠名 發布時間:2017-03-21 12:14:18 瀏覽次數:
在今年的政府工作報告中,李克強總理8次提到了互聯網,這是從未有過的數量,明確表態,國家將制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。國家已設立400億元新興產業創業投資引導基金,要整合籌措更多資金,為產業創新加油助力。隨后李克強總理在記者會上表示,站在“互聯網+”的風口上順勢而為,會使中國經濟飛起來,“互聯網+”將成為新常態下的經濟增長新引擎。
總的來說“互聯網+”的內容,無非就三個,“互聯網+”政府,如智慧城市、政務電子化等,“互聯網+”產業,如互聯網金融、互聯網教育、互聯網醫療等。那么,“互聯網+”企業呢?具體來說“互聯網+”企業,可以拆分成三個部分,第一個是“互聯網”,第二個是“+企業”,第三是怎么“+”。互聯網如果從術、道、勢三個層面來解構的話,包括互聯網技術、互聯網思維/精神、互聯網模式。“+”企業就是企業的方方面面,從戰略到管理,從組織到文化,從生產到營銷,歸納下來其實就四個關鍵要素:即商業模式、管理模式、生產模式、營銷模式。最關鍵的問題來了,怎么“+”呢?其實就是企業的互聯網化,具體來說就是用互聯網的技術(大數據、云計算)和萬物互聯的思維以及“平等、開放、協作、分享”的互聯網精神來優化升級或顛覆重構企業的整個價值鏈包括價值鏈上的全體人員。總之,互聯網+的“+”,不僅僅是技術上的“+”,也是思維、理念、模式上的“+”。
無論是互聯網公司,還是傳統行業,一切商業都將互聯網化,這幾乎是所有大佬能達成的唯一共識,無論是首富王健林還是元老田溯寧,即使是老兵周鴻祎也點頭稱是。互聯網元老田溯寧說:“未來的企業要互聯網化,每家企業都要有互聯網的思維。在未來不用互聯網方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭”。萬達董事局主席王建林說“互聯網對傳統行業的沖擊這是趨勢,今后所有行業必須互聯網化。”
縱觀企業上下無非就兩個元素,一個是人(全體員工),一個是事(所有業務)。由此可得,“互聯網+”企業就是人的互聯網化和事的互聯網化。問題來了,怎么才算是人和事的互聯網化呢?互聯網化就是對傳統商業流程中所有信息不對稱環節的替換、優化與重構,或者干脆創造新的商業價值鏈。具體分三步走!
1.0版:優術篇——用互聯網技術改造現有業務
優術就是把互聯網當工具使,用互聯網的技術和方法來提高效率,降低成本。如利用大數據、云計算等技術來更精準的發現用戶需求,最大限度的滿足并超越用戶需求。
落地三部曲:在線、互動、聯網實證案例
1、O2O:打通線上與線下的任督二脈榮昌e袋洗、美樂樂
2、C2B:打通從用戶到廠家的所有環節紅領服飾
3、數據化:大數據營銷、社會化營銷、優化流程、提高效率1號店、創維酷開
點評:傳統產業互聯網化的核心要義在于“在線”和“聯網”。只有“在線”才可以實現數據的沉淀、積累、挖掘和使用,最終抓住C(消費者)而推動B(企業),實現C2B(消費者對企業)的轉變;只有“聯網”才可能開展大規模社會化協同,催生專業化分工,促進效率的提升。無論是從互聯網還是從大數據的角度,一定是雙向的,互動才創造價值。
2.0版:明道篇——用互聯網思維武裝全體人員
明道就是利用互聯網的思維和精神來改造企業內部的經營管理和產業的上下游價值鏈。“平等、開放、協作、分享”既是互聯網精神,也是傳統企業互聯網化的思想基礎,甚至可以說是衡量一個企業能否開始互聯網化的重要指標。
雷軍有一句話非常有道理,他說,“你不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰”。包括現在最熱的互聯網思維,大家也都是在戰術層面,把互聯網思維當工具、手段使,沒考慮戰略層面,而用互聯網思維來武裝大腦,轉變行為才是戰略層面,思路決定出路。
華為現在就是在用互聯網的精神,為改變內部的電子管理,打下堅實基礎,并實現與客戶、與供應商的互聯互通。
——任正非(華為創始人)
落地四步走:包產到戶、騰籠換鳥、筑巢引鳳、浴火重生實證案例
1、企業平臺化、組織扁平化、員工創客化海爾自主經營體:雷神團隊
2、用戶全程參與倒逼管理升級、考核去KPI、全員客服小米“倒三角”,三層結構
3、全面導入互聯網基因:平等、開放、協作、分享騰訊微信團隊、小米團隊
一杯茶,道家看到的是氣,儒家看到的是禮,佛家看到的是禪。所以有人把互聯網看成工具,有人把互聯網看成思維。有人用它來提高效率,降低成本。有人用它來自我革命、轉型升級。
然而無論從什么角度出發,傳統產業和傳統社會運行體系的參與者和維護者都不愿承認互聯網變革的廣度和深度,而更愿意把互聯網看作一種工具,一種可以或不得不加以利用但決不能改變和取代傳統的東西。結果,不管他們對互聯網如何認真觀察,思考,分析,無論如何也產生不了互聯網思維。這是立場使然,是利益使然,與智商無關。于是,互聯網思維被膚淺扭曲地歸納為產品設計上的極致化追求,服務上的客戶導向,市場推廣上的狂轟濫炸。一場本該觸及根本的論道之戰變成了庸俗無聊的術辨之爭。可以斷定,在不改變立場,不放棄依靠信息不對稱獲取的既得利益,不重定游戲規則的前提下,無論花多少錢,招多少人,買多少設備,整多少電商、微商,都不可能使傳統產業和傳統社會運行機制徹底擺脫被動挨打的態勢。
點評:現代管理之父德魯克說“一個企業只能在企業家的思維空間內成長,一個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制”。所以企業互聯網化的第一步就是企業家思維要更換系統,從XP系統換成安卓系統,而不只是在XP系統上打補丁。
萬達董事局主席王健林在2015年年會上要求副總裁級以上的領導,必須要有互聯網思維。什么叫互聯網思維?就是要敢于擁抱互聯網,而不僅僅把互聯網看成工具。
3.0版:取勢篇——用互聯網模式開辟新業務
取勢就是整合內外資源用互聯網模式的玩法重構整個商業價值鏈,如互聯網模式中的免費、跨界等玩法,或者進行內部賽馬和自我革命。例如,創維新建一個酷開品牌來PK創維,騰訊用微信攻擊手機QQ,馬云給淘寶無線下的命令就是干掉淘寶,順豐跨界玩嘿客。
落地五步法:關、停、并、轉、創實證案例
1、免費模式:降維打擊、四種免費模式尚品宅配、360安全衛士
2、跨界打劫:側翼進攻,垂直整合,挾用戶令天下順豐嘿客、滴滴打車
3、社群商業模式:工具/內容+社群/社區+商業羅輯思維、陌陌、正和島
點評:馬云曾說過,不是馬化騰的企鵝厲害,我馬云更沒有什么,而是時代厲害,我們只是順應了時代的潮流!企業家作為互聯網轉型的頂層設計師,必須認清互聯網化是大勢所趨!
當我們面對一個陌生的領域時,所有的恐慌與焦慮都緣于我們不清楚事物的來龍去脈,進而無法把握其背后的本質與規律,找不到解決問題的突破口。而一旦我們找到有效的路徑與方法后,任何問題隨之迎刃而解!
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